Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Informations sur la société
Le site Expression Holds est édité par :
EXPRESSION
SASU au capital de 4 125 €
SIREN : 450 409 719
TVA intracommunautaire : FR60450409719
Siège social : 2 rue de l’Île de la Jument, 56870 Baden, France
Activité : Fabrication et distribution de prises d’escalade
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Expression Holds.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des prises d’escalade et accessoires associés.
Les descriptions, visuels, dimensions et caractéristiques des produits sont fournis à titre indicatif. De légères variations peuvent exister entre les visuels et les produits livrés.
4. Commandes
Les commandes sont effectuées directement via le site internet.
Expression Holds se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’incident de paiement ou d’anomalie dans le comportement de commande.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), hors taxes ou toutes taxes comprises selon le profil du client et sa localisation.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la plateforme Shopify au moment de la commande.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les conditions logistiques.
Expression Holds ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits dans la zone EU, sous réserve que ceux-ci soient :
- non utilisés
- non endommagés
- retournés dans leur emballage d’origine
Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande peuvent ne pas être éligibles au retour.
Les remboursements sont effectués après réception et vérification des produits retournés.
8. Responsabilité
Expression Holds ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des produits vendus.
L’escalade étant une activité à risque, l’utilisateur est responsable de l’installation correcte et de l’utilisation sécurisée des produits.
9. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales en vigueur.
En cas de produit défectueux, le client doit contacter Expression Holds dans les plus brefs délais, avec preuve d’achat et description du problème.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, visuels, logos, designs, structure et code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client et les communications commerciales.
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données.
Pour exercer ces droits, le client peut contacter : contact@expression-holds.com
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
